Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, AbdelMalek LHILOUFI est amené à traiter des informations vous concernant. La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Collecte des données

Nous collectons les données que vous nous transmettez directement, notamment via le formulaire de contact :

• Identité : Nom et prénom
• Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Contenu : Message envoyé via le formulaire

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de prise de rendez-vous
• Gérer la relation client (confirmations, suivis)
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Clients : Durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations légales/comptables)
• Données de contact : Jusqu'à votre demande de suppression

5. Partage des données

AbdelMalek LHILOUFI s'engage à ne jamais vendre, louer ni céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement web) dans le seul but de faire fonctionner le site, et sous réserve qu'ils garantissent un niveau de protection équivalent.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Protocole HTTPS (SSL/TLS) pour sécuriser les échanges
• Pare-feu et systèmes de protection contre les intrusions
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

Site web : www.cnil.fr